Interview de Stéphane Forray, gérant de ID PC, 33 rue de Belfort

réalisée le 12 juillet 2012 mise en ligne sur l’ancien site le 13 juillet

Depuis quand êtes vous dans le quartier ?

 

Le magasin ID PC est ouvert depuis novembre 2011 au 33 rue de Belfort, après avoir été au centre Saint Pierre durant une douzaine d’années. Personnellement, j’ai longtemps habité dans le quartier, rue Charles Fourrier.
ID PC tel 03 81 81 26 25 idpc@wanadoo.fr

Pourquoi ce déménagement ?

J’ai toujours voulu venir m’installer rue de Belfort. Le quartier est animé, la rue de Belfort particulièrement, contrairement au Centre Saint Pierre qui était déjà sinistré. Alors, je suis parti avant le début des travaux du tram.

Regrettez-vous cette décision ?

Pas du tout ! J’ai retrouvé ma clientèle du centre ville et ai découvert de nouveaux clients. Il faut dire qu’il n’y avait plus de commerce informatique rue de Belfort, du moins, plus de vitrine. Mon arrivée correspond bien à un besoin. Mon chiffre d’affaires n’a pas baissé.

 

Quel a été votre parcours professionnel ?

Pour faire bref, je suis électrotechnicien à la base (formé au lycée Saint Joseph). Mais, l’informatique a toujours été ma passion. Avec d’autres personnes, j’ai fondé une association pour aider les gens en informatique, les dépanner. J’ai pris un congé parental, il y a 18 ans, et en ai profité pour renforcer ma formation en informatique. Après avoir été salarié dans différentes entreprises qui ont fait faillite, j’en ai eu assez de cette précarité. J’ai décidé de me mettre à mon compte.

Comment caractérisez-vous votre établissement : commerce ou service ?

Les deux ! Ce sont ces deux facettes complémentaires (commerce et service) qui caractérise ID PC : je vends du matériel, mais pas n’importe lequel : des ordinateurs de marque ASUS, les meilleurs sur le marché, les plus fiables. Avec cette marque de qualité, pas de soucis ensuite.

Je vends aussi des périphériques et des consommables à des prix compétitifs. Je propose aussi des conseils et du dépannage (en général d’autres marques !) Il y a aussi un poste pour consulter Internet dans le magasin pour répondre à une demande.

Etes vous plusieurs pour faire face à la demande ?

Non, je travaille seul. Mais pour le dépannage à domicile, je fais appel à Nguyen Yung qui est un auto-entrepreneur partenaire d’ID PC Tel 06 16 85 09 72

Quelle est votre clientèle ?

Ce sont surtout des particuliers et des professionnels, par exemple des pharmaciens. J’ai aussi quelques contrats avec la ville de Besançon. La clientèle est fidèle et ma meilleure pub, c’est le bouche à oreilles. Depuis 13 ans, les gens savent qu’ils peuvent me faire confiance.

Avez-vous tissé de bonnes relations avec les autres commerçants ?

Je commence à bien connaître les commerçants les plus proches : poissonnier, boucherie, boulangerie, fleuriste, le service de réparation de téléphones etc … J’ai adhéré à l’association des commerçants et je compte participer au Troc des Chaprais. J’ai déjà participé à une opération « rose offerte » pour la fête des mères.

Que pensez-vous du quartier des Chaprais ?

C’est un quartier sympathique qui me plait. On trouve de tout ici.
Evidemment, le point faible, c’est le stationnement. Il y a une bonne rotation, mais des gens ayant des difficultés à se garer sont mécontents. Il faudrait une gratuité les 15 premières minutes par exemple.

En dehors des animateurs du Café des pratiques, pensez-vous à des personnes qui mériteraient d’être valorisées ?

Oui, je pense aux gérants du Petit Casino de la rue de Belfort, à côté de mon magasin. Ce sont des gens très sympathiques, toujours souriants.
Ils se donnent à fond dans leur métier qui n’est pas toujours facile.

Avez-vous d’autres passions et loisirs ?

Je fais un peu de musique et de moto.
Mais mon travail me prend beaucoup de temps.