Questions de voirie : efficacité et rapidité en alertant Proxim’ Cité. Un exemple

La rue du Pater est une petite rue entre la rue de Belfort et la rue de l’église. Célèbre jadis par le gymnase de l’Aiglon Sports, elle s’est peuplée avec les immeubles Néolia.

Il y passe pas mal de véhicules se dirigeant vers la rue de l’église et la rue Baille soit pour rejoindre la rue des jardins soit pour revenir rue de Belfort en passant devant l’école des Chaprais.
Quoiqu’il en soit le revêtement de la chaussée a vieilli comme dans beaucoup de rues du quartier.

Mais un trou particulièrement dangereux s’est développé cet hiver.

On pouvait l’éviter en donnant un coup de volant au risque de renverser un piéton ou d’accrocher un véhicule en sens inverse.
Une meilleure solution consiste à passer un coup de téléphone ou mieux envoyer un message électronique à Proxim’Cité

On reçoit aussitôt un accusé de réception :

Vous venez de poster cette demande sur le portail besancon.fr et nous vous en remercions. Si votre message nécessite une réponse ou une demande de précisions, le service concerné ne manquera pas de prendre contact avec vous.

nom prénom XXX
téléphone XXX

adresse XXX 25000 Besançon

courriel XXX

description

Il y a un gros trou (profond) dans la chaussée rue du Pater qui risque d’endommager les véhicules descendant cette rue. Pourriez-vous demander un rebouchage au service de la voirie ? Merci d’avance XX

localisation rue du Pater

Ville de Besançon

Signalez une anomalie (éclairage, voirie, tags, poubelles, …) constatée dans la rue, sur les places, les espaces verts …, afin d’obtenir une intervention rapide des services de la ville de Besançon.

Téléphone 0800.25.3000 (gratuit depuis une ligne fixe), du lundi au vendredi : 8h00-12h30 / 13h30-17h30

Les demandes d’intervention envoyées après 17 h 30 seront traitées le lendemain matin.

En cas d’urgence, contacter le standard de la Mairie au 03 81 61 50 50

Et une  réponse arrive quelques heures plus tard

Bonjour,

 Je vous informe que le service Voirie Infrastructure interviendra dans la semaine.

 L’équipe Proxim’Cité reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 8 h 00 à 12  h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.

 Meilleures Salutations

et quelques jours plus tard le trou est rebouché

Bravo à Proxim Cité et Merci au service de la voirie pour leur efficacité et leur rapidité !

En revanche, si l’on signale l’état lamentable des trottoirs que ce soit rue de la Viotte, rue de Belfort ou avenue Denfert Rochereau … cela prend beaucoup plus de temps

Il faut aussi admettre que sur les trottoirs ce n’est pas un trou qu’il faut reboucher, mais des centaines ! Des rustines ne suffisent plus, un traitement de fond s’impose.

S’adresser de vive voix à l’élue en charge « des modes doux » , ou à celle de la voirie et au responsable du service.

peut paraître la solution adaptée puisque dans ce deuxième cas, il ne s’agit plus de prendre en compte la demande individuelle d’un automobiliste, mais collective des piétons.

Espérons qu’un plan de réfection va bientôt être établi.

Voir un article Quelle considération pour les piétons ?

Voir un article précédent sur des questions de voirie

Autre dégradation sur la voirie à quelques centaines de mètres : le feu au carrefour de la rue de Belfort et de la rue Baille (près de l’école des Chaprais) a été endommagé